Centro de ayuda

Ayuda y preguntas frecuentes

Estas son las preguntas que nos hacen, agrupadas por tema. Si la tuya no está, usa el formulario de contacto. Leemos cada mensaje y, cuando la duda se repite, la añadimos aquí.

Formatos y qué puede hacer el sitio

¿Qué formatos abre UnpackNest?

RAR (RAR4 y RAR5), ZIP (Store, Deflate y ZIP64), 7z (incluidos los conjuntos partidos .7z.001 y las contraseñas AES-256), TAR, TAR.GZ, TGZ y archivos GZ sueltos. Cada formato tiene su herramienta en la página de herramientas. La de TAR entiende ustar, PAX y GNU TAR, y gzip. No abre .tar.xz, .tar.bz2 ni .zst.

¿UnpackNest puede crear archivos?

No. UnpackNest abre y extrae. Para crear un ZIP o un 7z, sigue la guía para crear un archivo, que usa programas gratuitos en tu propio aparato. Tampoco creamos RAR.

¿Abre ISO, DMG o XZ?

No hay herramienta de ISO ni de DMG. La guía de ISO explica cómo montar la imagen con el sistema operativo. Los .tar.xz y los .tar.bz2 se reconocen y todavía no se extraen. Usa 7-Zip en el escritorio, o tar -xf en macOS y Linux.

¿Puedo extraer archivos protegidos con contraseña?

Los 7z protegidos, sí: escribe la contraseña en la herramienta 7z. Vale también cuando los nombres van cifrados. La contraseña se queda en la pestaña. Las entradas cifradas de ZIP y de RAR se indican y no se extraen. La guía de contraseñas lista los programas de escritorio que sí las abren. No ayudamos a quitar la contraseña de un archivo que no es tuyo.

¿Puedo abrir archivos partidos, como .7z.001 o .part1.rar?

Los conjuntos 7z sí: selecciona todas las partes a la vez en la herramienta 7z. Los RAR de varios volúmenes (.part1.rar, .r00 y similares) no están soportados en el navegador. Usa 7-Zip o WinRAR con todas las piezas en la misma carpeta. Un .z01 suelto tampoco es un ZIP que la herramienta ZIP pueda abrir.

Privacidad y seguridad

¿Mi archivo se sube?

No. Las herramientas leen el archivo dentro de la pestaña del navegador. Puedes comprobarlo tú con el método de la guía de privacidad en el navegador: el panel de red no debe mostrar una petición del tamaño de tu archivo.

¿Qué anota UnpackNest de mi visita?

Si la analítica está activada, se envían la ruta de la página, el idioma, la clase de dispositivo, el dominio de referencia, el tiempo activo en la página y eventos sencillos de la herramienta, como un código de error. Se cuentan por día, sin cookies de analítica y sin identificadores persistentes. Nunca se registran nombres de archivo ni contenidos. Do Not Track y Global Privacy Control apagan esa analítica. El detalle está en la política de privacidad.

¿Se guarda la contraseña que escribo para un 7z?

No. Se usa dentro de la pestaña y se olvida al cerrarla o al recargar. No la envíes por el formulario de contacto. No la pedimos.

¿UnpackNest busca virus en los archivos?

No. No es un antivirus. Las herramientas bloquean estructuras peligrosas del archivo (rutas inseguras, enlaces y bombas de descompresión) y no juzgan si un programa de dentro es malicioso. Mira la guía de seguridad. Extraer en el navegador no vuelve inocuo un programa que luego ejecutas.

¿Por qué se bloqueó un archivo de dentro del mío?

Su ruta intentaba escribir fuera de la carpeta de extracción, era un enlace, estaba cifrada en un formato que esa herramienta no descifra, el tamaño superaba un límite de seguridad o, tras normalizar el nombre, coincidía con otra ruta. Son protecciones deliberadas. Extrae el resto y pregunta a quien lo envió por la fila bloqueada. No hay un ajuste para forzarla.

Límites y avisos

¿Cómo de grande puede ser el archivo?

Las herramientas ZIP y TAR/GZ leen a trozos, así que el paquete en sí puede ocupar varios gigabytes. Cada archivo extraído tiene un tope de 2 GB. En la herramienta 7z, cada archivo extraído tiene un tope de alrededor de 1 GB, porque se mantiene en memoria antes de guardarlo. El móvil tiene menos memoria que el ordenador y puede recargar la pestaña antes de llegar a ese techo.

La herramienta dice que el archivo está incompleto o truncado. ¿Qué hago?

La descarga se cortó antes de tiempo. Compara el tamaño con el del origen y descárgalo otra vez. La guía de reparación explica qué más se puede intentar, y cuándo no hay nada que reconstruir. Cambiar la extensión no repara los bytes.

Dice que el método de compresión no está soportado

El archivo usa un método que esa herramienta no incluye. Dentro de un ZIP, los casos habituales son LZMA, BZip2 o Zstandard. Ábrelo con 7-Zip, o pide a quien lo envió un ZIP normal con Deflate o Store. En TAR, xz, bz2 y zstd entran en el mismo aviso: no son gzip.

Mi RAR no se abre

Recorre las siete comprobaciones de ¿Tu archivo RAR no abre?. Casi siempre es una descarga incompleta, una contraseña o una parte que falta. La herramienta no descifra RAR ni une volúmenes.

La página se recargó o se quedó colgada con un archivo grande

El navegador se quedó sin memoria. Pasa sobre todo en el móvil. Cierra otras pestañas, usa un ordenador o extrae un archivo cada vez. En un 7z sólido, sacar una sola pieza del final puede tardar como si extrajeras todo lo anterior: es el bloque compartido, no una subida.

Aparatos y navegadores

¿Qué navegadores están soportados?

Las versiones actuales de Chrome, Edge, Firefox y Safari, en el ordenador y en el móvil. Probamos cada publicación en Chromium, Firefox y WebKit, con anchos de pantalla de móvil y de escritorio.

¿Funciona en el iPhone y en Android?

Sí. En el iPhone eliges el archivo desde la app Archivos. En Android, desde el selector de archivos. Lo extraído va a las descargas del navegador. Un RAR con contraseña o en varias partes sigue sin caber en la herramienta del iPhone: hace falta un ordenador o una aplicación de la que te fíes. La guía de RAR en el iPhone marca ese límite.

¿Tengo que instalar algo?

No. Las herramientas corren en la página. La de 7z descarga su motor, unos 1,6 MB, la primera vez que eliges un archivo. Es código que llega a tu aparato, no tu archivo que se va. ZIP y TAR no necesitan ese motor aparte.

El servicio

¿UnpackNest es gratis?

Sí. El sitio puede mostrar publicidad, que es como se sostiene el servicio. Los anuncios no aparecen dentro de las herramientas y solo se cargan después de tu elección de consentimiento, donde ese consentimiento hace falta. Van de la página, no del archivo que abres. Quien opera el sitio es TECCONET.

¿Cómo aviso de un problema o propongo una función?

Usa el formulario de contacto. Cuenta el tipo de archivo, el navegador y el mensaje de error exacto. No adjuntes archivos confidenciales: el formulario no admite adjuntos. No envíes la contraseña. Si la duda ya está en esta página, la respuesta llega antes por aquí que por el correo.