المساعدة والأسئلة الشائعة
هذه هي الأسئلة التي تصلنا فعلًا، مرتبة حسب الموضوع. وإن لم تجد سؤالك فاستخدم نموذج التواصل، فنحن نقرأ كل رسالة ونضيف الأسئلة المتكررة إلى هذه الصفحة.
الصيغ والمزايا
ما الصيغ التي يفتحها UnpackNest؟
RAR (بجيليه RAR4 وRAR5)، وZIP (بطريقتي Store وDeflate وصيغة ZIP64)، و7z (بما فيها الأجزاء المقسمة .7z.001 وكلمات مرور AES-256)، وTAR وTAR.GZ وTGZ وملفات GZ المفردة. ولكل صيغة أداتها في صفحة الأدوات.
هل ينشئ UnpackNest أرشيفات؟
لا، فهو يفتح الأرشيفات ويستخرجها فقط. ولإنشاء ملف ZIP أو 7z اتبع دليل إنشاء الأرشيفات الذي يعتمد على أدوات مجانية في جهازك.
هل يفتح UnpackNest ملفات ISO أو DMG أو XZ؟
لا توجد أداة لـISO أو DMG، ويشرح دليل ملفات ISO كيف تحمّل الصورة كقرص باستخدام نظام تشغيلك. أما .tar.xz و.tar.bz2 فتتعرف عليهما أداة TAR/GZ لكنها لا تستخرجهما حاليًا، فاستخدم 7-Zip على الحاسوب أو الأمر tar -xf على ماك ولينكس.
هل أستطيع استخراج أرشيفات محمية بكلمة مرور؟
أرشيفات 7z المحمية نعم: اكتب كلمة المرور في أداة 7z. أما العناصر المشفرة في ملفات ZIP وRAR فتظهر في القائمة لكنها لا تُستخرج حاليًا، ويذكر دليل الأرشيفات المحمية أدوات الحاسوب التي تتعامل معها.
هل أستطيع فتح الأرشيفات المقسمة (.7z.001 و.part1.rar)؟
مجموعات 7z المقسمة تعمل: حدد كل الأجزاء معًا في أداة 7z. أما أرشيفات RAR متعددة الأجزاء فغير مدعومة في المتصفح حتى الآن، فاستخدم 7-Zip أو WinRAR مع وضع كل الأجزاء في مجلد واحد.
الخصوصية والأمان
هل يُرفع ملفي؟
لا. تقرأ الأدوات الأرشيف داخل تبويب المتصفح، ويمكنك التحقق من ذلك بنفسك بالطريقة المشروحة في دليل خصوصية الاستخراج في المتصفح.
ماذا يسجل UnpackNest عن زيارتي؟
عند تفعيل الإحصاءات: مسار الصفحة واللغة وفئة الجهاز ونطاق الموقع المحيل ومدة البقاء وأحداث بسيطة في الأدوات مثل رمز الخطأ، تُعدّ يوميًا دون ملفات تعريف ارتباط. أسماء الملفات ومحتوياتها لا تُسجل أبدًا، والتفاصيل في سياسة الخصوصية.
هل تُخزن كلمة المرور التي أكتبها لأرشيف 7z؟
لا. تُستخدم داخل تبويب المتصفح وتُنسى عند إغلاق الصفحة أو إعادة تحميلها.
هل يفحص UnpackNest الملفات بحثًا عن فيروسات؟
لا. تحجب الأدوات البنى الخطرة في الأرشيف (المسارات غير الآمنة والروابط وقنابل فك الضغط)، لكنها لا تحكم على البرنامج إن كان خبيثًا. راجع دليل أمان الأرشيفات.
لماذا حُجب ملف داخل أرشيفي؟
لأن مساره حاول الكتابة خارج مجلد الاستخراج، أو لأنه رابط، أو لأنه تجاوز حد أمان. هذه حماية مقصودة، فاستخرج بقية الملفات واسأل المرسل عن الملف المحجوب.
الحدود والأخطاء
ما أكبر حجم للأرشيف؟
تقرأ أداتا ZIP وTAR/GZ الأرشيف على أجزاء، فقد يبلغ الأرشيف نفسه عدة غيغابايتات، بينما يُحد كل ملف مستخرج بـ2 غيغابايت. وفي أداة 7z يُحد كل ملف مستخرج بـ1 غيغابايت لأنه يُحفظ في الذاكرة قبل التنزيل. وذاكرة الجوال أقل من الحاسوب.
تقول الأداة إن الأرشيف ناقص أو مقطوع، فماذا أفعل؟
توقف التنزيل قبل اكتماله. قارن الحجم بالمصدر وأعد التنزيل، ويشرح دليل الإصلاح ما يمكن فعله غير ذلك.
تظهر رسالة «طريقة الضغط غير مدعومة».
الأرشيف يستخدم طريقة لا تتضمنها الأداة، مثل LZMA أو Zstandard داخل ZIP. افتحه بـ7-Zip، أو اطلب من المرسل ملف ZIP عاديًا.
ملف RAR لا يُفتح إطلاقًا.
اتبع الفحوص السبعة في دليل لماذا لا يُفتح ملف RAR؟، فمعظم الحالات تنزيل ناقص أو كلمة مرور أو أجزاء مفقودة.
أُعيد تحميل الصفحة أو تجمدت مع أرشيف كبير.
نفدت ذاكرة المتصفح، وهذا يحدث غالبًا على الجوال. أغلق التبويبات الأخرى، أو استخدم حاسوبًا، أو استخرج ملفًا واحدًا كل مرة.
الأجهزة والمتصفحات
ما المتصفحات المدعومة؟
الإصدارات الحالية من كروم وإيدج وفايرفوكس وسفاري على الحاسوب والجوال. ونختبر كل إصدار على محركات Chromium وFirefox وWebKit بعرض الجوال والحاسوب.
هل يعمل على آيفون وأندرويد؟
نعم. اختر الملف من تطبيق الملفات (آيفون) أو من نافذة اختيار الملفات (أندرويد)، وتذهب الملفات المستخرجة إلى تنزيلات المتصفح.
هل أحتاج إلى تثبيت شيء؟
لا، فالأدوات تعمل داخل الصفحة. وتنزّل أداة 7z محركها (نحو 1.6 ميغابايت) أول مرة تختار فيها ملفًا.
عن الخدمة
هل UnpackNest مجاني؟
نعم. قد يعرض الموقع إعلانات، وهي ما يغطي تكلفة الخدمة. لا تظهر الإعلانات داخل الأدوات أبدًا، ولا تُحمَّل إلا بعد اختيارك في نافذة الموافقة.
كيف أبلغ عن مشكلة أو أقترح ميزة؟
استخدم نموذج التواصل، واذكر نوع الأرشيف والمتصفح ونص رسالة الخطأ بدقة. ونرجو ألا ترسل ملفات سرية.